American Airlines – Blog Viajar o Mundo https://www.viajaromundo.com Dicas de Viagem Sun, 03 Nov 2024 20:54:42 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.4.33 American Airlines também proíbe máscara com válvula em seus voos https://www.viajaromundo.com/2020/08/12/american-airlines-tambem-proibe-mascara-com-valvula-em-seus-voos/ https://www.viajaromundo.com/2020/08/12/american-airlines-tambem-proibe-mascara-com-valvula-em-seus-voos/#respond Wed, 12 Aug 2020 19:27:50 +0000 https://www.viajaromundo.com/?p=14009 American Airlines também proíbe máscara com válvula em seus voos. * Artigo escrito com base em notícia publicada pela American Airlines Seguindo as mais recentes recomendações do Centro para Controle e Prevenção de Doenças dos Estados Unidos (CDC, sigla em inglês), a partir de 19 de agosto de 2020, máscaras com válvulas de exaustão ou […]

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American Airlines também proíbe máscara com válvula em seus voos.

* Artigo escrito com base em notícia publicada pela American Airlines

Seguindo as mais recentes recomendações do Centro para Controle e Prevenção de Doenças dos Estados Unidos (CDC, sigla em inglês), a partir de 19 de agosto de 2020, máscaras com válvulas de exaustão ou respiradouros não serão mais permitidas nos voos da American Airlines (AA).

Segundo o CDC, máscaras com válvulas de exaustão ou respiradouros permitem que o ar seja expelido pelos orifícios. Isso faz com que gotículas exaladas pela respiração alcancem as demais pessoas e, potencialmente, espalhem o novo coronavírus.

  • A nova política começa a valer no dia 19 de agosto de 2020
  • Máscaras devem ser utilizadas de forma correta, cobrindo nariz e boca, e só podem ser removidas brevemente para comer e beber
  • Máscaras feitas de materiais como malha ou tecidos de renda também não são permitidas

A política de uso de máscaras da AA

“O uso de máscara é uma responsabilidade que todos compartilhamos. Uma cobertura eficaz, usada de forma correta, é uma das melhores maneiras de controlar a propagação da Covid-19 e proteger nossa equipe e nossos clientes”, afirmou Alison Taylor, Diretora de Clientes da AA. “Desde que a AA começou a exigir o uso de máscaras, no início de maio, a ampla maioria dos clientes acolheu nossos esforços contínuos para fortalecer a política que tem por base as orientações do CDC”.

A AA começou a exigir o uso de máscara a bordo de seus voos em maio e, em julho, anunciou que o uso seria dispensado apenas para clientes com menos de 2 anos de idade. A companhia aérea exige que todos os demais clientes utilizem máscaras desde o momento que entram no aeroporto de origem até a saída do aeroporto de destino.

Assento da Classe Executiva da American Airlines

A seguir, exemplos de máscaras que podem e que não podem ser utilizadas em viagens pela AA.

Permitidas:

  • Tecido ou máscara que se ajustem confortavelmente ao rosto e cubram o nariz e a boca do indivíduo. Devem ser feitos de material que impeça a descarga e liberação de gotículas respiratórias do nariz ou da boca.

Não permitidas:

  • Máscaras com válvula de exaustão
  • Máscaras feitas de materiais como malha ou tecidos de renda
  • Máscaras que não cubram nariz e boca
  • Protetores faciais “face shields” sem máscara

Apenas crianças menores de 2 anos estão liberadas da política de cobertura facial da AA. Os clientes sem máscara apropriada receberão uma, mediante solicitação, no aeroporto.

As máscaras só podem ser removidas, de forma breve, enquanto o cliente está comendo ou bebendo. Os clientes serão lembrados dessas diretrizes durante sua viagem com a AA.

Aqueles que não desejarem cumprir a política de cobertura facial da AA podem ter o embarque negado ou serem impedidos de viajar durante a vigência desta política.

Conclusão

Na semana passada postei um artigo sobre a proibição imposta pela Delta ao uso de máscaras com válvula de exaustão. No Brasil, as companhias aéreas tornaram obrigatório o uso de máscara em seus voos. Porém, até hoje, não ouvi discussões a respeito do uso de máscara com válvula.

O risco trazido pelo uso de máscaras com válvula de exaustão é uma informação relevante, que precisa ser mais divulgada. A meu ver, as cias aéreas brasileiras precisam atualizar suas regras para tornar as viagens ainda mais seguras do ponto de vista sanitário.

E aí, qual tipo de máscara você costuma usar?

Você sabia desse risco que o uso de máscara com válvula pode representar?

Participe com sua sugestão, opinião, deixando um comentário ou dúvida no espaço ao final deste post!

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Como é voar na Classe Econômica do 787 da American Airlines https://www.viajaromundo.com/2017/01/11/como-e-voar-na-classe-economica-do-787-da-american-airlines/ https://www.viajaromundo.com/2017/01/11/como-e-voar-na-classe-economica-do-787-da-american-airlines/#respond Thu, 12 Jan 2017 00:55:38 +0000 http://www.viajaromundo.com/?p=9130 Hoje conto para você como é voar na Classe Econômica do 787 da American Airlines na rota Tóquio – Chicago. Confira! Voo AA 154: Tóquio/Narita (NRT) – Chicago O’Hare (ORD) 9/10/2016 Classe Econômica Assento 19A 1. Introdução Depois de passar alguns dias no Japão, chegou a hora de embarcar no sexto voo da minha volta […]

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Hoje conto para você como é voar na Classe Econômica do 787 da American Airlines na rota Tóquio – Chicago. Confira!

Voo AA 154: Tóquio/Narita (NRT) – Chicago O’Hare (ORD)

9/10/2016

Classe Econômica

Assento 19A

1. Introdução

Depois de passar alguns dias no Japão, chegou a hora de embarcar no sexto voo da minha volta ao mundo. Seria o terceiro voo com mais de 10 horas de duração em menos de 15 dias e, por conta do fuso horário e dos compromissos em Tóquio e em Chicago, seria o dia mais longo da minha vida: mais de 33 horas entre acordar no Japão e dormir nos Estados Unidos.

2. O Boeing 787-8 da American Airlines

Esse trecho da viagem foi feito com milhas da American Airlines. Um dos principais motivos para escolher essa rota foi a aeronave: um 787-8. Um Boeing 787 seria a garantia de voar em uma aeronave nova e, além disso, eu poderia compará-la com o 787-9 da KLM.

A propósito, a aeronave na qual voei tinha 1 ano e 6 meses de uso.

2.1. Características do Boeing 787-8 da American Airlines

A configuração do Boeing 787-8 da American Airlines no qual voei (N805AN) era a seguinte:

  • 28 assentos na Classe Executiva com 152,4 cm (60 polegadas) entre eles e 53,34 cm (21 polegadas) de largura
  • 57 assentos na Main Cabin Extra com 91,44 cm (36 polegadas) entre eles e 43,18 cm (17 polegadas) de largura
  • 141 assentos na Classe Econômica com 79 cm (31 polegadas) entre eles e 43,18 cm (17 polegadas) de largura

Na foto abaixo, o mapa de assentos da Main Cabin Extra e da Classe Econômica (layout 3-3-3.):

Main Cabin Extra e Classe Econnômica - 787 da AA
Main Cabin Extra e Classe Econnômica – 787 da AA

Quando emiti a passagem, consegui reservar o assento 19A, localizado na saída de emergência, sem custo adicional. Apesar de ficar muito perto do banheiro, eu teria mais espaço para as pernas e poderia me levantar durante o voo sem incomodar os colegas de fileira.

3. Minha experiência na Classe Econômica do 787 American Airlines

787 da American Airlines sendo preparado para o voo
787 da American Airlines sendo preparado para o voo

3.1. A Classe Econômica do 787 da American Airlines

A primeira impressão ao entrar no Boeing 787 foi boa: a aeronave estava novinha!

A foto abaixo mostra os assentos 14A, 14B e 14C, primeira fileira da Classe Econômica.

Assentos da Classe Econômica do 787 da American Airlines
Assentos da Classe Econômica do 787 da American Airlines
Assentos da Classe Econômica do 787 da American Airlines
Assentos da Classe Econômica do 787 da American Airlines

As duas fotos abaixo mostram a primeira parte da cabine da Classe Econômica do 787 da American Airlines:

Classe Econômica do 787 da American Airlines
Classe Econômica do 787 da American Airlines
Classe Econômica do 787 da American Airlines
Classe Econômica do 787 da American Airlines

3.2. Comparando um assento padrão com meu assento na saída de emergência

Aproveitei que a aeronave ainda estava vazia para tirar fotos do meu assento na saída de emergência e de um assento padrão da Classe Econômica.

3.2.1. Espaço para as pernas

Primeiramente, comparei o espaço para as pernas.

O assento padrão tem pouquíssimo espaço para um passageiro com 1,87m de altura.

Espaço para as pernas: assento padrão da classe econômica do 787 da American Airlines
Espaço para as pernas: assento padrão da classe econômica do 787 da American Airlines

Já na saída de emergência, o espaço bem maior, mesmo no assento que fica “na janela” e tem a porta da saída de emergência à sua frente.

Espaço para as pernas: assento 19A - saída de emergência
Espaço para as pernas: assento 19A – saída de emergência
3.2.2. Tela do sistema de entretenimento

Outra diferença entre os dois assentos é a localização da tela do sistema de entretenimento.

No assento padrão, a tela fica embutida no encosto do assento da frente:

Tela do sistema de entretenimento: assento padrão da classe econômica do 787 da American Airlines
Tela do sistema de entretenimento: assento padrão da classe econômica do 787 da American Airlines

Na saída de emergência, a tela fica no braço do assento.

Tela do sistema de entretenimento: assento 19A - saída de emergência
Tela do sistema de entretenimento: assento 19A – saída de emergência

Observação importante: Os assentos da saída de emergência, são um pouco mais estreitos, pois tanto a mesinha quanto a tela do sistema de entretenimento ficam embutidas no braço do assento.

3.3. Demais características do assento na saída de emergência

A mesinha também fica embutida no braço do assento:

Mesinha do assento na saída de emergência
Mesinha do assento na saída de emergência

Uma desvantagem do assento  19A é o fato de ele não possuir janela.

Assento na saída de emergência: sem janela
Assento na saída de emergência: sem janela

Porém, quando coloquei o assento na reclinação máxima, pude olhar pela janela que aparece na foto acima.

Outra desvantagem do assento na saída de emergência é a proximidade dos banheiros.

Assento na saída de emergência: banheiros ao lado
Assento na saída de emergência: banheiros ao lado

Às vezes o odor pode não ser muito agradável e, em alguns momentos, a fila para ir ao banheiro fica bem na sua frente.

Assento na saída de emergência: banheiros ao lado
Assento na saída de emergência: banheiros ao lado

3.2. O sistema de entretenimento

O sistema de entretenimento é um ponto forte do Boeing 787 da American Airlines. A tela é touch screen, tem um tamanho razoável, imagem de boa qualidade e oferece:

  • Mais de 160 filmes incluindo cerca de 50 lançamentos
  • Mais de 290 programas de TV
  • Mais de 700 seleções de músicas
  • 20 jogos
Sistema de entretenimento - Boeing 787 da AA
Sistema de entretenimento – Boeing 787 da AA

Infelizmente, os fones de ouvido fornecidos pela American Airlines deixam muito a desejar.

Fones de ouvido fornecidos pela AA
Fones de ouvido fornecidos pela AA

Felizmente, sempre viajo acompanhado dos meus fones de ouvido noise-canceling!

Ah! A aeronave também contava com Wi-fi pago. Os valores eram os seguintes:

Wi-fi a bordo do 787 da AA
Wi-fi a bordo do 787 da AA

3.3. O serviço de bordo

O serviço de bordo começou quase uma hora após a decolagem com uma bebida e snacks.

Snack e bebida para começar
Snack e bebida para começar

Um pouco mais tarde foi servida a refeição principal. Escolhi peixe.

Refeição principal
Refeição principal

A apresentação era bem fraaquinha e o sabor apenas razoável.

Durante o voo, havia um local com snacks e bebidas à vontade.

Snacks disponíveis durante o voo
Snacks disponíveis durante o voo

Peguei a caixinha branca da foto acima que veio com sanduíches e um kitkat.

Snacks durante o voo
Snacks durante o voo

Pouco mais de uma hora antes do pouso, começaram o último serviço: panqueca com frutas (fico devendo a foto).

Logo depois, as comissárias recolheram o lixo e nos preparamos para o pouso em Chicago!

Classe Econômica do 787 da American Airlines
Classe Econômica do 787 da American Airlines

4. Conclusão

Posso dizer que a experiência de voar em uma aeronave nova da American Airlines ajudou a melhorar um pouco a imagem ruim que tive da companhia quando voei no velho e antiquado 757 entre Brasília e Miami e no 777 não reformado entre Miami e Paris, em dezembro de 2015. (Confira os posts nos links a seguir: Como é voar na Classe Executiva do Boeing 757 da American Airlines e Classe Executiva do Boeing 777 da American Airlines (Miami – Paris).

Por se tratar de um 787-8, a aeronave era menor que o Boeing 787-9 da KLM no qual fiz o trecho Rio de Janeiro – Amsterdã alguns dias antes, mais precisamente 6,31 metros mais curta. Isso reflete diretamente na capacidade da aeronave, a AA transporta 226 passageiros, contra os 294 da KLM (ambas contam com três classes de serviço).

O fato de ter 1 ano e 5 meses a mais de uso que a aeronave da KLM acaba sendo evidenciado por alguns componentes já danificados. A exemplo do compartimento para guardar o controle do sistema de entretenimento do meu assento:

Aeronave nova, mas já tem coisa estragada
Aeronave nova, mas já tem coisa estragada

Resumindo, os pontos fortes foram: aeronave nova e a qualidade e a variedade do sistema de entretenimento!

E, os pontos fracos foram: fones de ouvido e nível de ruído na cabine.

Minha nota para essa experiência com a American Airlines é 7/10!

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P.S.: Essa viagem contou com o apoio da Global Travel Assistance (GTA), que me ofereceu a assistência viagem Euro Maxx!

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Boeing 777-300ER da American Airlines “vira” parque de diversões no dia das crianças https://www.viajaromundo.com/2016/10/14/boeing-777-300er-da-american-airlines-vira-parque-de-diversoes-no-dia-das-criancas/ https://www.viajaromundo.com/2016/10/14/boeing-777-300er-da-american-airlines-vira-parque-de-diversoes-no-dia-das-criancas/#respond Fri, 14 Oct 2016 14:59:28 +0000 http://www.viajaromundo.com/?p=8216 Boeing 777-300ER da American Airlines “vira” parque de diversões no dia das crianças NOTA DE IMPRENSA Oitenta crianças e adolescentes do projeto Afinando o Futuro com Arte, desenvolvido pela Associação Guarulhense de Amparo ao Menor (AGAM) com apoio do GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo, visitaram pela primeira vez um Boeing 777-300 ER […]

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Boeing 777-300ER da American Airlines “vira” parque de diversões no dia das crianças
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Boeing 777-300ER da American Airlines

NOTA DE IMPRENSA

Oitenta crianças e adolescentes do projeto Afinando o Futuro com Arte, desenvolvido pela Associação Guarulhense de Amparo ao Menor (AGAM) com apoio do GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo, visitaram pela primeira vez um Boeing 777-300 ER da American Airlines em Guarulhos, em comemoração ao Dia das Crianças, nesta quarta-feira (12/10).

 Crianças de 6 a 18 anos que vivem em comunidades do entorno do aeroporto puderam conhecer a aeronave em detalhes, desde a cauda até a cabine do piloto.

 “Muitas dessas crianças já vivem o universo da aviação e sonham seguir carreira na área. Espero que a experiência sirva como inspiração para eles no futuro”, afirmam Suzana Yeh, gerente geral da American Airlines em GRU.

 “É muito gratificante poder propiciar esta visita às crianças do nosso projeto social. Todas vivem nas comunidades do entorno do aeroporto e tem uma relação direta com a aviação, mas muitas entraram em uma aeronave pela primeira vez na vida”, destaca a gerente de Comunicação e Sustentabilidade do GRU Airport, Daniela Pontes.

Boeing 777-300ER da American Airlines “vira” parque de diversões no dia das crianças

As crianças chegaram pela manhã e foram recebidas em um espaço especialmente decorado no aeroporto, com direito a guloseimas, palhaços e muitas brincadeiras. A visita levou aproximadamente uma hora e funcionários da companhia aérea ajudaram as crianças com informações técnicas e curiosidades sobre a aeronave.

O projeto Afinando o Futuro com Arte é uma iniciativa do GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, realizado em parceria com a Associação Guarulhense de Amparo ao Menor (AGAM). O projeto tem por objetivo promover a educação de crianças e adolescentes por meio do ensino da arte, da música, da ética, do conceito de cidadania, além de atividades esportivas e de lazer e de oficinas de informática.

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Premium Economy nos voos da American Airlines para o Brasil https://www.viajaromundo.com/2016/07/11/premium_economy_american_airlines/ https://www.viajaromundo.com/2016/07/11/premium_economy_american_airlines/#respond Mon, 11 Jul 2016 14:05:22 +0000 http://www.viajaromundo.com/?p=7901 American Airlines terá nova classe de serviço Premium Economy em voos para o Brasil 787-9 Dreamliner será a primeira aeronave a disponibilizar a classe Premium Economy NOTA DE IMPRENSA Os clientes da American Airlines contarão com mais uma classe de serviço. A companhia que mantém a maior rede de voos do mundo anuncia o lançamento […]

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American Airlines terá nova classe de serviço Premium Economy em voos para o Brasil

787-9 Dreamliner será a primeira aeronave a disponibilizar a classe Premium Economy

NOTA DE IMPRENSA

Os clientes da American Airlines contarão com mais uma classe de serviço. A companhia que mantém a maior rede de voos do mundo anuncia o lançamento da classe Premium Economy, com o início das operações internacionais da aeronave Boeing 787-9 Dreamliner. A companhia realizará o voo inaugural da aeronave na rota entre Dallas-Fort Worth (DFW) e Adolfo Suárez, Madrid-Barajas (MAD), no dia 4 de novembro. Na mesma data, a aeronave passará a ser operada na rota entre DFW e o Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos (GRU). Os clientes já poderão reservar voos nos Boeing 787-9, a partir de 10 de julho.

Premium Economy do 787-9 da American Airlines (fonte: aa.com)
Premium Economy do 787-9 da American Airlines (fonte: aa.com)

Cronograma:

  • Dallas (DFW) – Madri (MAD): decolagem às 17h45 de DFW e pouso às 9h55 do dia seguinte em MAD
  • Madri (MAD) – Dallas (DFW): decolagem às 12h20 de MAD e pouso às 16h40 em DFW
  • Dallas (DFW) – São Paulo (GRU): decolagem às 19h de DFW e pouso às 7h05 do dia seguinte em GRU
  • São Paulo (GRU) – Dallas (DFW): decolagem às 22h55 de GRU e pouso às 5h15 do dia seguinte em DFW

Configuração da Aeronave Boeing 787-9:

  • 30 assentos totalmente reclináveis com acesso a todos os corredores na Classe Executiva em uma configuração 1-2-1
  • 21 assentos na Classe Premium Economy em uma configuração 2-3-2
  • 27 assentos Extras na Cabine Principal com até 6 polegadas de espaço adicional para as pernas em uma configuração 3-3-3
  • 207 assentos na Cabine Principal organizados em uma configuração 3-3-3

Cada assento oferece um sistema de entretenimento pessoal com tela sensível ao toque, tomada e entradas USB. O Wi-Fi fornece uma cobertura global para acesso à internet e canais de televisão ao vivo gratuitos, aproximadamente 300 filmes, incluindo 48 lançamentos, programas de TV e jogos. Também serão oferecidos aos clientes da Classe Executiva fones de ouvido Bose® QuietComfort®. O Dreamliner oferece ainda janelas maiores que podem ser escurecidas, melhoria da umidade do ar da cabine e qualidade do som aprimorada.

Premium Economy do 787-9 da American Airlines (fonte: aa.com)
Premium Economy do 787-9 da American Airlines (fonte: aa.com)

Experiência na classe Premium Economy

Os clientes da classe Premium Economy contarão com assentos em couro com 38 polegadas de inclinação e apoio extensível para pés, pernas e cabeça, sistemas de entretenimento pessoal on demand e telas maiores sensíveis ao toque. Ao fazer um voo internacional, os clientes receberão fones para redução de ruídos e amenity kits, além de um serviço de refeições aprimorado com vinho, cerveja e destilados gratuitos. Os clientes da classe Premium Economy poderão despachar uma mala gratuitamente.

Premium Economy do 787-9 da American Airlines (fonte: aa.com)
Premium Economy do 787-9 da American Airlines (fonte: aa.com)

“Como a primeira companhia aérea norte-americana a oferecer assentos na Premium Economy em voos internacionais, continuamos a inovar com novas maneiras de atender às expectativas dos nossos clientes com os produtos e o serviço que eles valorizam”, afirma Andrew Nocella, diretor de marketing da American. “O Boeing 787-9 será um integrante fantástico da nossa frota widebody, com Wi-Fi internacional e uma experiência a bordo à frente da concorrência. As aeronaves widebody de nossa frota terão a classe Premium Economy ao passo em que modernizarmos as nossas cabines e elevarmos a experiência de viagem. Isso significa um investimento de USD 3 bilhões”.

O novo serviço Internacional Premium Economy será lançado em novembro e estará disponível para um grupo selecionado de clientes antes das vendas, que começam no início de 2017.

Para obter mais informações, acesse aa.com/premiumeconomy. Para uma visualização interativa do novo produto Premium Economy, acesse: explorethenewamerican.com/premiumeconomy.

Investimento em experiência do cliente

Essas melhorias são as mais recentes de um investimento de longo prazo que a American vem realizando em experiência do cliente. A companhia está investindo mais de USD 3 bilhões em aeroportos e nas cabines da frota mais moderna no setor. As melhorias incluem uma atualização dos Admirals Club lounges em todo o mundo, uma nova experiência nos  Flagship Lounges, em seis aeroportos, uma variedade ainda maior de refeições saudáveis, mais assentos com acesso aos corredores e totalmente reclináveis, tomadas, melhores ofertas de alimentos e bebidas e muito mais.

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Conheça nossas experiências voando na Classe Executiva da American Airlines!

Classe Executiva do Boeing 757 da AA: Brasília – Miami

Classe Executiva do Boeing 777 da AA: Miami-Paris

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Classe Executiva do Boeing 777 da American Airlines (Miami – Paris) https://www.viajaromundo.com/2016/04/20/executiva-do-boeing-777-da-american-airlines-miami-paris/ https://www.viajaromundo.com/2016/04/20/executiva-do-boeing-777-da-american-airlines-miami-paris/#comments Wed, 20 Apr 2016 12:30:23 +0000 http://www.viajaromundo.com/?p=6851 Depois da nossa rápida passagem por Miami, chegou o momento de embarcarmos para Paris no Boeing 777 da American Airlines. As principais curiosidades são as de sempre: O assento era confortável? A aeronave estava bem conservada? A comida era boa? O pessoal de bordo foi cordial? Ah! Tem aquela pergunta que não quer calar! O […]

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Depois da nossa rápida passagem por Miami, chegou o momento de embarcarmos para Paris no Boeing 777 da American Airlines.

As principais curiosidades são as de sempre: O assento era confortável? A aeronave estava bem conservada? A comida era boa? O pessoal de bordo foi cordial?

Ah! Tem aquela pergunta que não quer calar! O que aconteceu com a nossa mala que passou o dia no Aeroporto de Miami?

Nesse post responderemos a todas essas perguntas e mais. Confira!

1. Introdução

Se você não leu os posts anteriores e está um pouco perdido, disponibilizamos a seguir os links dos posts da série sobre nossa viagem para a França!

Aeroporto de Miami e Sala VIP Admirals Club D-30

Como é voar na Classe Executiva do Boeing 757 da American Airlines (Brasília – Miami)

Como aproveitamos nossas 9 horas em Miami (parte 1)

Como aproveitamos nossas 9 horas em Miami (parte 2)

Dicas para alugar carro nos Estados Unidos e nossa experiência em Miami (parte 1)

Dicas para alugar carro nos Estados Unidos e nossa experiência em Miami (parte 2)

2. Informações sobre o voo

Nosso voo foi o AA 62, que nos levou de Miami para Paris no dia 16/12/2015.

O voo estava previsto para decolar às 19h10 e teria 9h40 de duração.

Nossos assentos foram: 10D, 10E e 10G.

3. O Boeing 777 da American Airlines

Infelizmente, voamos em uma aeronave que tinha 16 anos de uso e ainda não havia passado por uma – mais do que necessária – renovação.

A aeronave contava com 247 assentos distribuídos em três classes de serviço com as seguintes características:

Características do Boeing 777 da AA
Características do Boeing 777 da AA

A imagem abaixo, retirada do site da AA, mostra o mapa de assentos da Classe Executiva.

Mapa de assentos da Classe Executiva do Boeing 777 da AA
Mapa de assentos da Classe Executiva do Boeing 777 da AA

4. Experiência a bordo

Já instalados em nosso assentos, começamos a tirar algumas fotos para mostrar a aeronave para você.

4.1. Assentos

As primeiras fotos são dos assentos da Classe Executiva:

Assentos Classe Executiva Boeing 777 da American Airlines
Assentos Classe Executiva Boeing 777 da AA
Assentos Classe Executiva Boeing 777 da American Airlines
Assentos Classe Executiva Boeing 777 da AA
Assentos Classe Executiva Boeing 777 da American Airlines
Assentos Classe Executiva Boeing 777 da AA
Assentos Classe Executiva Boeing 777 da American Airlines
Assentos Classe Executiva Boeing 777 da AA

As fotos deixam bem claro que os assentos são antigos e ultrapassados.

Aproveitamos para deitar o assento e mostrar que, em vez de virar uma cama, o assento vira um tobogã.

Assento na inclinação máxima - Boeing 777 da American Airlines
Assento na inclinação máxima

Como a aeronave ainda estava vazia, aproveitamos para tirar uma foto da classe econômica.

Assentos da Classe Econômica - Boeing 777 da American Airlines
Assentos da Classe Econômica – Boeing 777 da American Airlines
Assentos da Classe Econômica - Boeing 777 da American Airlines
Assentos da Classe Econômica – Boeing 777 da American Airlines

Não precisamos nem tecer comentários sobre o estado dos assentos, as imagens falam por si só.

Para não ficar só na crítica, mostramos a foto da Classe Executiva de um Boeing 777 da American Airlines que foi reformado recentemente (foto de divulgação). Bem distante da realidade de quem voou na aeronave antiga.

Foto divulgação: aa.com
Foto divulgação: aa.com

DICA!

Quando você for comprar uma passagem para viajar na classe executiva do Boeing 777 da American Airlines, observe o layout da cabine. Se for 2-3-2, a aeronave será antiga. Se for 1-2-1, a aeronave será a reforma.

4.2. Detalhes dos assentos

A seguir mostramos alguns detalhes dos assentos.

Começamos pelas telas do sistema de entretenimento.

Telas do sistema de entretenimento
Telas do sistema de entretenimento

A foto abaixo mostra o espaço para as pernas e a tela do sistema de entretenimento.

Espaço para as pernas
Espaço para as pernas

A seguir: controle do sistema de entretenimento, comandos do assento e tomadas:

Controle do sistema de entretenimento
Controle do sistema de entretenimento
Comandos do assento
Comandos do assento
Tomadas
Tomadas

Aproveitamos para tirar uma foto do símbolo da AA que fica atrás de cada assento.

Símbolo da AA
Símbolo da AA

4.3. Fones de ouvido e amenity kit

Os fones de ouvido oferecidos pela AA são da marca Bose, de alta qualidade! Notem que a AA oferece, caso o passageiro precise, um adaptador USB para a tomada.

Fones de ouvido e adaptador usb para tomadaFones de ouvido e adaptador usb para tomada
Fones de ouvido e adaptador USB para tomada
Fones de ouvido
Fones de ouvido

O amenity kit desse voo é o mesmo do voo que nos levou de Brasília para Miami (clique aqui para ver nosso post). Por isso, não tiramos foto dele. Mas você pode conferir as meias que fazem parte do amenity kit da AA:

Meias do amenity kit
Meias do amenity kit

4.4. Refeições

4.4.1. Petiscos

Logo depois do embarque, foram servidas bebidas, .

Suco de laranja para começar
Suco de laranja para começar

Pouco tempo depois da decolagem, foi a vez dos petiscos e de mais bebidas.

Petiscos e bebida
Petiscos e bebida
4.4.2. Jantar

Em seguida, foi iniciado o serviço do jantar.

Salada de quinoa com beterraba
Salada de quinoa com beterraba
Prato principal: filé grelhado
Prato principal: filé grelhado
Prato principal: frango
Prato principal: frango
Sobremesa: Sorvete e Cappuccino Mousse Cake
Sobremesa: Sorvete e Cappuccino Mousse Cake

O jantar, no geral, estava bom. E as sobremesas estavam particularmente ótimas!

4.4.3. Café da manhã

Pouco antes do pouso, foi servido o café da manhã:

Omelete
Omelete

5. Chegada em Paris

Quem viaja muito de avião tem uma preocupação a mais quando vai pousar nesses aeroportos enormes: será que vamos descer em uma ponte de embarque (finger) ou teremos de pegar ônibus para ir até o terminal?

Esse preocupação é ainda maior quando viajamos no inverno, pois, dependendo da temperatura, precisaremos estar bem vestidos para encarar o frio. Por isso, deixamos mais uma dica:

Dica: Quando você for viajar no período do frio, leve roupas adequadas com você no avião. Elas serão muito úteis caso a aeronave estacione em posição remota e você precise pegar o ônibus até o terminal. Ninguém quer ficar doente no início da viagem!!

Dito e feito! Nossa aeronave estacionou longe do terminal. Como estávamos preparados e o dia não estava tão frio, o passeio de ônibus pelo aeroporto acabou sendo interessante para quem gosta de ver os aviões de perto.

Olha aí nossa aeronave estacionada!


 

 

6. O que aconteceu com a mala que passou o dia em Miami

Finalmente, chegou a hora de mostrar para vocês o que aconteceu com a mala que passou o dia inteiro no aeroporto de Miami.

Depois de desembarcarmos e pegarmos o ônibus até o terminal, fomos para a esteira recuperar nossas malas. O desejo de sempre é ver todas as malas na esteira e em perfeito estado!

As duas malas que ficaram conosco durante o passeio por Miami chegaram inteiras e fechadinhas! Porém, como temíamos, a mala que foi despachada diretamente de Brasília para Paris chegou aberta.

Mala que passou o dia no aeroporto de Miami
Mala que passou o dia no aeroporto de Miami
Mala que passou o dia no aeroporto de Miami
Mala que passou o dia no aeroporto de Miami

Como você pode ver, o cadeado foi arrombado!

Nossa primeira reação foi abrir a mala para ver se tinha alguma coisa faltando. Felizmente, não havia nada de valor nessa mala, apenas roupas e tênis, e estava tudo lá. O único prejuízo foi o cadeado.

Um erro nosso foi não abrir uma ocorrência junto à American Airlines ainda no aeroporto. Estávamos com pressa, pois o voo chegou um pouco atrasado e um amigo já estava nos esperando no aeroporto. Por isso, tiramos as fotos para reclamar depois.

Alguns pontos que devem ser observados:

  • a única mala que foi arrombada foi a que passou o dia inteiro no aeroporto de Miami
  • o cadeado era TSA. Ou seja, se a mala tivesse sido aberta para uma verificação de segurança, o cadeado estaria intacto e fechado
  • quando um funcionário da TSA abre uma mala, ele deixa um papel com um aviso de que a mala foi vistoriada por questões de segurança. Isso já aconteceu conosco inúmeras vezes. No nosso caso, não havia nenhum aviso da TSA.

Resumindo, tudo indica que a mala foi arrombada no aeroporto de Miami enquanto estava sob responsabilidade da American Airlines.

Fizemos uma reclamação pelo SAC da AA e eles nos responderam pedindo para que entrássemos em contato com o Departamento de Bagagem local, em até 7 dias. Mas eles adiantaram que “A American Airlines não assume responsabilidade por danos como arranhões, desgastes, manchas, ranhuras, cortes e sujeira resultantes do desgaste normal, danos em cadeados, zíperes, alça e rodinhas. Mais informações  podem ser verificadas no endereço eletrônico : https://www.aa.com/i18n/travelInformation/baggage/baggageAllowance.jsp.“

Como os danos eram muito pequenos, tentamos insistir pelo próprio SAC, mas como a resposta foi, novamente, para que entrássemos em com o Departamento de Bagagem local, deixamos o assunto de  lado e fomos aproveitar nossa viagem!

Então, fica o alerta: despachar a mala para o destino final e deixá-la passar o dia inteiro no aeroporto de Miami esperando uma conexão pode ser arriscado!

7. Conclusão

Voar nesse Boeing 777 da American Airlines com cabine antiga foi bem decepcionante. Assim como falamos no post sobre o voo no 757 que nos levou de Brasília para Miami, já passou da hora da AA reformar as cabines de todas as aeronaves de sua frota!

Os pontos fortes foram:

  • Atendimento dos comissários: atenciosos e cordiais.
  • Apesar da tela pequena, o sistema de entretenimento tinha boas opções de filmes.
  • As sobremesas estavam deliciosas!

Infelizmente, a cabine antiga pesou muito negativamente na nossa experiência a bordo d0 Boeing 777 da American Airlines e nossa nota para esse voo é 5,5, numa escala de 0 a 10.

DICA: Você quer saber qual a melhor maneira de ir do Aeroporto Roissy/Charles de Gaulle para Paris? Então confira nosso post:

Como ir do Aeroporto Charles de Gaulle para Paris

Você já voou na Classe Executiva do Boeing 777 da American Airlines? Conte-nos como foi sua experiência!

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